Cumpără dulciuri și acumulează puncte de marmeladă

Programul de fidelitate candy cat

AVANTAJELE PROGRAMULUI DE FIDELITATE

Cashback

de până la 10% din fiecare achiziție

Plata cu puncte

până la 50% din suma bonului

Promoții de zile de naștere

de la Candy Cat și parteneri

Card virtual

mereu la îndemână

Achizițiile viitoare cresc cashback-ul

Efectuează achiziții pentru a crește nivelul în programul de fidelitate și primește un cashback mai mare

Începător

Nivelul de început

cashback-ului 5%

Suma totală a achizițiilor
De la 560 la 1200 RON

Experimentat

Nivelul mediu

cashback-ului 5%

Suma totală a achizițiilor De la 560 la 1200 RON

Mafia de marmeladă

Nivelul avansat

cashback-ului 5%

Suma totală a achizițiilor Mai mare de 1200 RON

CUM SĂ FOLOSEȘTI CARDUL

Înregistrează-te

Înregistrează-te prin chat bot în orice messenger convenabil

Telegram

Viber

Apple Wallet

App form

Obține puncte și utilizează

Obține puncte de bun venit și utilizează-le la achizițiile viitoare. Strânge puncte și ridică nivelul până la 10%. Plătește cu puncte până la 50% din suma bonului

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

general

utilizarea

bonusuri

Ce este programul de fidelitate?

Este un program de recompensă pentru clienți din magazinele Candy Cat pentru vizite regulate. La fiecare achiziție, clientul acumulează puncte pe cardul virtual al participantului la programul de fidelitate. Punctele acumulate pot fi folosite pentru a primi reduceri și premii în magazinele Candy Cat.

Cum pot face parte din programul de fidelitate?

Pentru a te alătura programului de fidelitate, trebuie să completezi un chestionar și să accepți termenii ofertei publice, „Acordul de utilizare” și „Politica de confidențialitate”, precum și să prelucrarea datelor cu caracter personal. Te poți înscrie în programul de fidelitate:
1 Prin codul QR din magazin
2 Pe site la secțiunea „program de fidelitate”.

Pot primi un card fizic?

Nu, programul de fidelitate funcționează doar în mediul virtual, pentru comoditatea fiecărui membru, am pregătit carduri Wallet și chat bot în diverse aplicații de mesagerie (Telegram, Viber).

Condițiile programului se pot schimba?

Da, condițiile programului de fidelitate pot fi schimbate oricând unilateral cu publicarea obligatorie a modificărilor pe site-ul CANDYCAT.COM

Am o întrebare la care nu am găsit răspuns.

Dacă ai întrebări, scrie-ne în secțiunea „Pune o întrebare” a chatbot-ului.

Ce trebuie să fac ca să îmi ridic nivelul?

Pentru a trece de la nivelul 1 la nivelul 2, trebuie să faci achiziții în valoare totală de 798 RON.
Pentru a trece la nivelul 3, trebuie să faci achiziții în valoare totală de 2394 RON.

În ce formă trebuie să prezint cardul atunci când plătesc la magazin?

Pentru a acumula sau anula puncte, clientul trebuie să fie identificat în unul dintre următoarele moduri:
1 Prin card virtual în chatbot.
2 După înregistrarea în sistem, utilizatorul poate instala cardul Wallet în telefon pentru identificare în magazin și poate spune angajatului magazinului la casă numărul cardului sau poate afișa codul QR pentru acumularea punctelor.
Numărul cardului se află sub codul QR din cardul Wallet. Punctele sunt creditate fără confirmare prin SMS.

Cum pot primi un cadou?

1 Clientul poate primi un cadou personal pentru participarea activă la programul de fidelitate. De exemplu, ciocolată, 100 de grame de jeleuri și alte cadouri din gama de produse a magazinului Candy Cat
2 Informațiile despre cadou apar în secțiunea de acțiuni din chatbot
3 Cadourile au o durată limitată.

Pot schimba cadoul cu numerar sau pot să-l dau unui alt membru al programului de fidelitate?

Nu, cadourile nu pot fi oferite altui membru al programului de fidelitate sau schimbate în numerar.

Cum pot schimba numărul de telefon conectat cu cardul și transfera punctele?

Este necesar să trimiți un email la adresa info@candycat.com

De ce cardul meu a fost blocat?

Este posibil ca cardul tău să fi fost blocat din cauza suspiciunii de transfer și utilizare de către persoane terțe, precum și din cauza unui comportament neadecvat în magazinele Candy Cat.

Cum se acumulează punctele?

Programul de fidelitate Puncte de Marmeladă are o scară progresivă pentru acumularea de puncte pentru achiziții. Cu cât un membru face mai multe achiziții, cu atât nivelul său este mai ridicat.
Programul prevede 3 niveluri de acumulare de puncte pentru noii membri ai programului de fidelitate: Nivelul 1 - 5% puncte de la fiecare achiziție. Nivelul 2 - 7% puncte de la fiecare achiziție. Nivelul 3 - 10% puncte de la fiecare achiziție.

Pe ce pot cheltui punctele?

Cu ajutorul punctelor, poți obține o reducere de până la 50% din valoarea bonului în magazine.

Pot să dăruiesc punctele unui alt membru al programului de fidelitate?

Nu, din păcate acestea nu sunt transferabile.

Pot deduce punctele pentru achiziții cu reduceri sau promoții?

Nu, punctele nu pot fi deduse, dar poți acumula puncte pentru suma de achiziție rămasă.

Punctele mele pot expira?

Da, punctele pot expira. Punctele acumulate sunt anulate integral după 180 de zile de la data ultimei achiziții. Dacă membrul s-a apropiat de granița de 180 de zile, atunci este suficient pentru el să facă o singură achiziție, iar punctele sale acumulate vor rămâne active.

Punctele se acumulează instant după achiziție?

Nu, acestea vor fi pe card în 3 ore după achiziție.

Insula ta de dulciuri pe hartă

Filter

Country

  • Estonia
  • Poland
  • Romania
  • Serbia
  • Slovakia
  • Hungary

Mai multe despre Candy Cat